Оператор колл-центра (телекоммуникационные услуги)

Псков от 10 000 до 17 000 руб., опыт работы не требуется

Должностные обязанности:
Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.
Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.
Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.
Требования:
От вас потребуется:
Внятная речь, хорошие навыки общения. Говорить вы будете много. Вам должно это нравиться.
Знание компьютера. Вы будете пользоваться несколькими новыми для вас программами для автодозвона и регистрации результатов разговоров с клиентами и электронной почтой. Кроме того, вам нужно будет быстро печатать.
Условия:
График работы на выбор (составляется на месяц вперед): 5/2 с 9 до 18; 2/2 с 9 до 22; вечерний — три будних дня с 18 до 22 и один выходной на выбор с 9 до 22. Вы можете планировать свою занятость и совмещать работу с учебой.
Зарплата состоит из оклада и переменной части. Переменная часть зависит от того, сколько клиентов подключат себе услуги наших заказчиков. Подключать больше мы вас научим. В интересах компании помочь вам получить максимально высокую заработную плату!
Мы дадим вам сценарий. Он поможет избежать типичных ошибок, быстро освоиться и добиться хороших результатов.
В первый месяц у вас будет наставник — более опытный оператор. Он научит вас тонкостям, которых в сценарии нет.
Вы будете оттачивать навыки продаж с квалифицированным тренером.
Ваш руководитель будет регулярно прослушивать записи разговоров и предлагать наиболее эффективные способы работы с самыми сложными клиентами.

Когда ваши навыки позволят вам лучше раскрыться на более высокой должности, чем оператор, вы обязательно получите и эту должность, и профессиональное обучение. У нас работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.

Мы выращиваем специалистов сами, это основа нашей кадровой политики. Поэтому сначала мы объявляем все вакансии внутри компании, а только потом ищем специалистов на внешнем рынке труда.

Наш коллектив для нас — это не просто сотрудники, выполняющие определенные функции. Это команда, друзья, люди, с которыми вы проводите большую часть своего времени. Зайдите в наши группы в социальных сетях — посмотрите фотографии, почитайте, что пишут ваши будущие коллеги о своей работе. Мы хотим, чтобы вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для вас неиссякаемым источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни:)

Если вы чувствуете, что справитесь — отправляйте резюме. Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование. Ждем вас в нашей команде!
Сменный график работы
на территории работодателя
Адрес:
Псков, Октябрьский пр-кт, д. 50 к. 1
Любовь «Смартер» +7 (8112)